FAQ

Q

発送はいつ頃になりますが?

A
配送のご依頼を受けてから3〜5日営業日以内に発送いたします。(土、日、祝を除く) 予約商品の場合は原則発送予定期間の間で順次発送致します。
Q

オーダー後のキャンセル、変更は出来ますか?

A
特定商取引法に関する表記にあるように商品に欠陥がある場合を除き、返品やオーダー後のキャンセル、変更はお断りしております。
Q

欠品している商品の再入荷はいつ頃ですか?

A
再入荷情報は弊社インスタグラム『@re_collect.store』にていち早くご案内致します。 個別でのご案内は致しておりません。
Q

問い合わせしましたが返信がありません

A
業務の円滑化の為このページに記載の事項にはご返信を控えさせていただく場合がございます。 記載されている事項以外の内容で1週間以上返信のない場合、フォームの不具合等考えられますのでお手数ですが今一度お問い泡絵いただけますと幸いです。